+7 902 371 50 16
Записаться на семинар
Задать вопрос
profit@fitness-arena.ru

Менеджер фитнес клуба

Описание
  • Понятие «фитнес». Фитнес как бизнес. Миссия.
  • Предпосылки эффективного функционирования фитнес клуба.
  • Потребительский выбор. Спрос и предложение.
  • Стадия START UP. Перечень итоговых документов.
  • Фитнес продукты. Стратегия формирования пакетов основных и дополнительных услуг в зависимости от концепции. Принципы ценообразования.
  • Операционный менеджмент. Структура компании. Контроль, управленческая отчетность и анализ деятельности. Бизнес процессы.
  • Оперативное управление продажами. Планирование исполнения доходной части. Инструменты стимулирования продаж.
  • Управление персоналом. Организационный менеджмент. Департаменты. Кадровый состав. Коммуникации.  Принципы взаимодействия. Юридическое обеспечение кадровой службы. Стили управления. Отбор, обучение персонала. Методы мотивации персонала.
  • Управление маркетингом. Позиционирование. Конкуренция. Организация маркетинговой деятельности в фитнес индустрии. Медиапланирование.
  • Сервис. Качество услуг. Этика. Сервис стандарты. Удержание клиентов.